Hola! Te puedo hacer una pregunta?

5:15 am sonaba mi alarma en esos meses (con mis socios Diego y Nico estabamos probando nuestra primera idea en logistica, atacando la ultima milla a traves de Hubs Urbanos), a las 6:30 am ya estaba parado en una bodega en Pudahuel esperando recibir un carro lleno de paquetes para despacharlos en alguna comuna de Santiago (sume varias a mi lista de comunas despachadas, y en mas de alguna pase susto).

En uno de los primeros dias, cuando todavia era un novato, estaba desesperado porque no sabia como iba a lograr repartir 100 paquetes en una comuna que no conocia, los puntos de entrega eran muy extensos y no tenia como opcion volverme con los paquetes no entregados.

Llevaba con suerte 5 paquetes entregados, venia de vuelta a mi auto (en realidad el auto de Diego) despues de haber entregado un paquete de alguna multitienda, me topo con un furgon blanco que se le salian los paquetes por las ventanas (llevaba casi el doble que yo).

Impresionado por la cantidad de paquetes, le empece a preguntar por su trabajo "Hola! Te puedo hacer una pregunta? (fueron varias en realidad) Cuantos paquetes repartes al dia? En que comunas te mueves? Cuanto tiempo llevas trabajando en esto? Que aplicacion usas? Como armas tu ruta? Cuanto estan pagando por paquete entregado? Que pasa en caso de robo?", etc.

En menos de 5 minutos ya estaba convencido que lo queria conmigo, era la persona que habia estado buscando. Era una maquina, dispuesto a ayudar, a escuchar, rapido en sus respuestas, conocia las calles y el negocio de memoria, ya tenia gente a su cargo con 2 autos extras gestionados por el y lo mas importante, me transmitia confianza.

Le pregunte si es que le interesaba sumar mas paquetes a su ruta diaria (pensando que me diria que no por la cantidad de paquetes que llevaba), me miro, se rio y dijo "Siempre se puede mas, demosle".

El 12 de Octubre de 2021 (despues de papeleos e inducciones) ya estaba despachando con nosotros.

Estuvimos 3 meses probando esta idea, donde llegamos a tener 4 despachadores trabajando con nosotros (en auto, a pie y caminando), un Hub urbano en un estacionamiento subterraneo, y la rutina de ir a buscar paquetes en un furgon arrendado a Pudahuel, trasladarlo al Hub y ordenar los paquetes. Y Horacio nunca fallo, tenia una actitud impresionante.

En Febrero de 2022 decidimos dar un giro al negocio, por lo que no contamos mas con Horacio (fue una de las cosas bien fomes de "pivotar").

Hace unas semanas volviamos a necesitar a alguien que nos salve. Estabamos cada vez con mas servicios, el dia a dia se hacia poco sostenible, necesitabamos a alguien que nos ayudara a coordinar cientos de servicios sin problemas.

Obviamente volvio a mi cabeza "Horacio".

Al dia siguiente del mensaje, y de la llamada posterior, tuve una entrevista de trabajo con el. Esa semana vino 3 veces a la oficina a conocer al equipo y el lunes siguiente ya estaba dentro trabajando.

Desde ese lunes Horacio esta cargo de la torre de control, administra a los mas de 30 drivers activos y sigue con su mismo discurso que hace un ano "Siempre se puede mas, demosle" y con las mismas ganas de aprender cosas nuevas (esta aprendiendo programacion por su cuenta).

Esta es la historia de Horacio, quien estudio Ingenieria Civil en Venezuela, hizo su practica profesional alla, y se quiso venir a vivir a Chile por la situacion de su pais. Paso por trabajos en grandes empresas aqui en Chile (a veces con mas de un trabajo a la vez), y despacho los 2 anos "dorados" en la ultima milla para una de las grandes empresas logisticas del pais.

Ahora llego a romperla a Carvuk!

He aprendido muchas cosas de Horacio, pero una de las que quiero transmitir, es la importancia de cultivar y mantener relaciones en el tiempo con la gente extraordinaria que uno se va topando en el camino.

Muy felices de tenerte dentro Horacio, Bienvenido!